Scroll naar beneden om het garantieformulier in te vullen
Garantie aanvragen
Pladdet geeft op al haar aanbouwdelen standaard een garantietermijn van 3 jaar na afleverdatum. Dit betreft alle onderdelen, met uitzondering van de slijtdelen. Een uitzondering hierop zijn de Westtech producten en de kantelmotoren, hiervoor geldt een garantietermijn van 1 jaar. Als het product niet correct gebruikt of onderhouden is, vervalt de garantie.
Hoe kan ik een claim indienen?
Heeft u zelf een reparatie uitgevoerd aan een aanbouwdeel van Pladdet die nog binnen de garantietermijn valt, of heeft u een factuur van ons ontvangen en bent u van mening dat het garantie betreft?
- Vul hieronder het garantieformulier in. De velden met een sterretje zijn verplicht. Zodra u het formulier volledig heeft ingevuld, krijgt u per mail een bevestiging toegestuurd. In deze mail vindt u de gegevens van uw garantieaanvraag en een claimnummer.
- Stuur het defecte onderdeel naar ons retour, tenzij anders overeengekomen.
Vermeld aan de buitenkant van de doos altijd duidelijk het claimnummer, zodat wij uw garantieaanvraag snel kunnen verwerken!
Zodra het defecte onderdeel bij ons retour is en wij uw volledig ingevulde garantieformulier ontvangen hebben, zal beoordeeld worden of het inderdaad garantie betreft. Als de garantieaanvraag is goedgekeurd, ontvangt u voor de geleverde onderdelen en/of arbeid, een creditnota.
Indien u zelf de reparatie heeft uitgevoerd, ontvangt u van ons een inkoopordernummer zodat de gemaakte kosten aan ons gefactureerd kunnen worden.
Wat wordt er vergoed?
Onze garantie omhelst de onderdelen, deze krijgt u tegen uw inkoopprijs vergoed. Voor gedane arbeid hanteren we een tarief van €45,- per uur.
Wat wordt niet vergoed?
Huur van een alternatief product
Verzendkosten voor het retour sturen van onderdelen
Verplaatsingskosten/kilometerkosten